Polityka prywatności

Polityka prywatności i plików cookies opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi oraz wykorzystywania plików cookies i innych technologii w ramach strony internetowej http://www.levelcall.pl

Administratorem strony jest Levelcall Sp. z o.o., ul. 1-go Maja 1, 96-500 Sochaczew.

Obsługą techniczną strony zajmuje się Michał Jabłoński, ul. Altera 2, 99-100 Łęczyca.

Kontakt z administratorem strony e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

§ 1
Definicje

Na potrzeby niniejszej polityki prywatności, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

1. Administrator - administratorem strony jest Levelcall Sp. z o.o., ul. 1-go Maja 1, 96-500 Sochaczew.

2. Obsługa techniczna - obsługą techniczną strony zajmuje się Michał Jabłoński, ul. Altera 2, 99-100 Łęczyca.

3. Strona - strona internetowa dostępna pod adresem http://www.lifecall.pl

4. Użytkownik - każdy osoba, która korzysta ze strony (punkt 3 § 1).

§ 2
Dane osobowe

1. Użytkownik może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą formularzy dostępnych na stronie, takich jak formularz zapisu do systemów mailowego i formularza kontaktowego.

2. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.

3. Dane przekazane Administratorowi w ramach formularzy zapisu na otrzymywanie maili od administratora strony są przetwarzane w celu przesyłania Użytkownikowi informacji w zagadnieniach związanych z działalnością strony oraz zbierania opinii użytkowników w celu dalszego rozwoju strony.

4. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.

5. Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Użytkownika akcji, do której przeznaczony jest dany formularz.

6. Administrator nie udostępnia ani nie odsprzedaje przekazanych mu danych jakimkolwiek podmiotom trzecim.

7. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

8. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:

  • prawo do żądania dostępu do swoich danych, możliwość usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził,
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora

9. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że dane osobowe przekazywane mu w ramach formularzy, przekazywane są do firmy H88 S.A ul. Franklina Roosevelta 22 60-829 Poznań poprzez zapisanie ich w bazie zlokalizowanej na serwerze znajdującym się w tej firmie. Wynika to z faktu, że Administrator korzysta z serwerów firmy H88 S.A ul. Franklina Roosevelta 22 60-829 Poznań. Podmiot ten gwarantuje poufność danych zapisywanych w jego bazach.

11. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

  • Hosting - H88 S.A ul. Franklina Roosevelta 22 60-829 Poznań – Serwer wykorzystywany do utrzymania strony.

§ 3
Pliki cookies

1. Administrator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora.

2. Administrator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remarketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony.

3. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika. W takiej sytuacji, korzystanie ze Strony przez Użytkownika może być utrudnione.

4. Administrator wskazuje niniejszym, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Administratora. Każda współczesna przeglądarka potrafi wykonać operacje usunięcia cookie dla określonej domeny.

5. Administrator informuje Użytkownika, że pliki cookie również służą do poprawy wydajności strony i analizy zachowań na stronie.

§ 4
Inne technologie

1. Administrator informuje niniejszym Użytkownika, że stosuje następujące technologie śledzące działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Strony:

  • Google Analitycs – w celu analizy statystyk Strony oraz działań marketingowych i remarketingowych

§ 5
Logi serwera

1. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.

2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.

3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.

4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.

5. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

 

§ 6
Inne uwagi

1. Administrator informuje, iż dokłada wszelkich starań, aby zachować wysoki poziom zabezpieczeń urządzeń z których wykorzysta do komunikacji między urządzeniem końcowym (komputer, telefon) a serwerem.

2. Administrator wykorzystuje w celu ochrony przed niepowołanym dostępem program do ochrony urządzeń końcowych Antywirus "clamav - https://www.clamav.net" oraz Firewall oparty jest na "iptables" i "ipset".

3. Wszelkie hasła dostępowe do serwera są zabezpieczone i zaszyfrowane, a komunikacja odbywa się poprzez bezpieczny protokół SFTP z wykorzystaniem kluczy szyfrujących całą komunikacje.

4. Komunikacja między Użytkownikiem a Stroną odbywa się poprzez protokół szyfrowany SSL.

 

Polityka prywatności i cookies jest ważna od 4.02.2021 r.

LevelCall

Nasza firma powstała w 2013 roku w powiązaniu kilku bardzo aktywnie działających podmiotów gospodarczych, które działają na Polskim rynku od ponad 12 lat.

Spółka głównie zajmuje się działalnością Call / Contact Center, projektami d2d, dostarczaniem wyselekcjonowanych baz danych oraz realizacją gotowych „produktów" jakimi są min.: schematy funkcjonowania struktur sprzedażowych, działania rekrutacyjne, analizy potrzeb w danym obszarze powiązanym z celami sprzedażowymi, obsługi oraz serwisie posprzedażowym.

Doświadczenie Kadry Zarządzającej podparte jest wieloletnim stażem oraz indywidualnymi osiągnięciami dla firm min.: Grupa TP / Orange, Koncerny Energetyczne, Paliwowe, Instytucje Publiczne, Firmy z Grup Ubezpieczeniowych, Banki, Wydawnictwa , Platformy Telewizyjne oraz wiele innych.